مرحبًا بكم تايرز إن ، ونشكركم على اختيارنا لتلبية احتياجاتكم من الإطارات.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.

الإلغاء:

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك قبل بدء عملية الشحن، فيحق لك استرداد كامل المبلغ. ومع ذلك، إذا كان الطلب قد دخل بالفعل مرحلة التثبيت أو التسليم، فسيتم خصم الرسوم المطبقة من المبلغ المسترد.

لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@tiresinn.com

الارجاع:

لديك 5 أيام عمل من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج. في حال عدم حضوركم لموعد التركيب المحدد خلال 7 أيام عمل، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا، وسيتم خصم أي رسوم مطبقة من مبلغ الاسترداد. خلال فترة الأسبوعين هذه، سيرسل فريقنا رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني لتذكيركم بحضور موعد التركيب. قبل يوم واحد من الإلغاء، سيرسل فريق خدمة العملاء إشعارًا نهائيًا عبر البريد الإلكتروني.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، مع تضمين إيصال الشراء أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة:

عند استلام السلعة المرتجعة، سنقوم بفحصها وإعلامك باستلامها. بعد الفحص، سنخبرك على الفور بحالة استرداد أموالك. في حالة الموافقة، سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف توقيت استرداد الائتمان بناءً على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن العناصر المرتجعة هي مسؤوليتك وغير قابلة للاسترداد. سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن عند أي استرداد يتم إصداره.

 

عيوب التصنيع:

في حال وجود عيوب تصنيع (وهذا نادر جدا)، يُرجى استشارة الوكيل المُعتمد في منطقتك.

 

القانون الواجب التطبيق:

باستخدامك تايرز إن، فإنك تُوافق على الالتزام بلوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية. تُنظم هذه القوانين أي نزاعات قد تنشأ بينك وبين تايرز إن أو شركائها.

سياسات الموقع وتعديلها وقابلية فصلها:

نشجعكم على مراجعة سياساتنا الأخرى، مثل سياسات الشحن، المنشورة على موقعنا. تُنظّم هذه السياسات تعاملاتكم مع تايرز إن. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا، وسياساتنا، وشروط الاستخدام هذه في أي وقت. في حال ثبوت بطلان أي شرط أو عدم قابليته للتنفيذ، يُعتبر قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة الشروط الأخرى وقابليتها للتنفيذ.